Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Servera galda vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam servera galda vadītāju, kurš būs atbildīgs par servera galda operāciju pārvaldību un uzraudzību mūsu organizācijā. Šī loma ietver tehniskā atbalsta komandas vadīšanu, lai nodrošinātu efektīvu un savlaicīgu problēmu risināšanu, kā arī klientu apmierinātības uzturēšanu. Servera galda vadītājam būs jāizstrādā un jāievieš procesi, kas uzlabo atbalsta pakalpojumu kvalitāti un efektivitāti. Jums būs jāstrādā cieši ar citām IT nodaļām, lai nodrošinātu, ka visi tehniskie jautājumi tiek risināti saskaņā ar uzņēmuma standartiem un politikām. Ideālam kandidātam jābūt spēcīgām vadības prasmēm, izcilām komunikācijas spējām un pieredzei IT atbalsta jomā. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē un jābūt gatavam risināt sarežģītas problēmas, vienlaikus saglabājot augstu klientu apmierinātības līmeni.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt servera galda komandu.
- Nodrošināt efektīvu un savlaicīgu tehnisko atbalstu.
- Izstrādāt un ieviest uzlabotus atbalsta procesus.
- Sadarboties ar citām IT nodaļām.
- Uzturēt augstu klientu apmierinātības līmeni.
- Analizēt un ziņot par atbalsta darbības rādītājiem.
- Nodrošināt atbilstību uzņēmuma politikām un standartiem.
- Risināt sarežģītas tehniskās problēmas.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze IT atbalsta jomā.
- Spēcīgas vadības prasmes.
- Izcilas komunikācijas spējas.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Problēmu risināšanas prasmes.
- Zināšanas par IT infrastruktūru.
- Klientu apkalpošanas pieredze.
- Spēja strādāt komandā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze IT atbalsta jomā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu tehnisko problēmu?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātības līmeni?
- Kādas vadības prasmes jūs uzskatāt par savām stiprajām pusēm?
- Kā jūs strādātu ar citām IT nodaļām?
